Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2. marts 2026

1. Dataansvarlig

Nordic Solutions AI
CVR: 45831191
Email: privacy@nordicsolutions.ai
Telefon: +45 22 22 89 31

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger, naar du bruger vores tjenester:

  • Navn og firmanavn
  • Email-adresse
  • Telefonnummer
  • Hjemmeside-adresse
  • IP-adresse og browseroplysninger (cookies)
  • Chatsamtaler med vores AI-agenter

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At levere og forbedre vores AI-tjenester
  • At kontakte dig vedr. demo, tilbud og support
  • At administrere din konto på app.nordicsolutions.ai
  • At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine data på grundlag af:

  • Samtykke — naar du udfylder kontaktformularer eller tilmelder dig en prøveperiode
  • Kontrakt — naar behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
  • Legitim interesse — til forbedring af vores tjenester og markedsfoering

5. Opbevaring og sikkerhed

Alle data opbevares på EU-servere (Stockholm, Sverige) via Supabase. Vi anvender kryptering baade i transit (TLS/SSL) og i hvile. Data opbevares så laenge det er nødvendigt for det angivne formål, eller så laenge lovgivningen kraever det.

6. Deling af data

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen:

  • Supabase — database og autentificering (EU-hostet)
  • Netlify — hosting af vores hjemmeside
  • AI-modeller — til behandling af chatsamtaler (ingen persondata gemmes i modellerne)

Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

7. Cookies

Vi bruger følgende cookies:

  • Noedvendige cookies — til login og session-håndtering
  • Analytiske cookies — til at forstå, hvordan vores side bruges (anonymiseret)

Du kan altid slette cookies via din browsers indstillinger.

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt — du kan bede om en kopi af dine data
  • Ret til berigtigelse — du kan faa rettet ukorrekte data
  • Ret til sletning — du kan bede os slette dine data
  • Ret til begrænsning — du kan begrænse behandlingen af dine data
  • Ret til dataportabilitet — du kan faa dine data udleveret i et struktureret format
  • Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

Kontakt os på privacy@nordicsolutions.ai for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine data, kan du klage til Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige aendringer vil blive kommunikeret via email eller på vores hjemmeside.